Politica de reembolso

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Ofrecemos un reembolso y/o cambio dentro de los primeros 3 días de su compra. Si han pasado 3 días desde la fecha de tu compra, no se te ofrecerá reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

  • Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

  • El artículo debe estar en el embalaje original.

  • Para completar la devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

  • Solo ofrecemos reembolsos por artículos vendidos a precio normal, los artículos en oferta no se pueden devolver.

  • Si el artículo en cuestión está marcado como regalo en el momento de la compra y se le envía directamente, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución.

Intercambios (si corresponde)

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiar algo por un artículo idéntico, envíenos un correo electrónico a email@gulato.pt y envíe el artículo a: Aldeia do Possanco Lote 135,

Reembolsos tardíos o faltantes

  • Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique su cuenta bancaria. Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; es posible que su reembolso tarde algún tiempo en acreditarse oficialmente.

  • Si ya hizo todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en email@gulato.pt

Envío

  • Por favor, no devuelva el producto al fabricante.

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